Conditions générales de vente
1. ACCEPTATION
Toutes les commandes passées à TOQUARTZ ("Vendeur") doivent être confirmées et acceptées par écrit. Aucune commande n'est contraignante tant que cette acceptation n'a pas été dûment autorisée et communiquée par écrit par le vendeur. Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les ventes effectuées par TOQUARTZ et sont expressément incorporées et remplacent toute condition contradictoire ou supplémentaire figurant dans le bon de commande de l'acheteur ou dans d'autres communications. Toute exécution par TOQUARTZ d'une commande de l'acheteur ne sera pas considérée comme une acceptation de conditions différentes, sauf accord écrit exprès.
La valeur minimale de la commande est de $100 USD pour les commandes nationales et de $250 USD pour les commandes internationales. En raison des variations de production, les quantités livrées peuvent différer de ±10% de la quantité confirmée du bon de commande, et cet écart sera considéré comme une livraison complète.
2. DÉCLARATIONS ET GARANTIES
TOQUARTZ garantit que les produits livrés (i) sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication et (ii) sont substantiellement conformes aux spécifications du produit confirmées par écrit par le vendeur. Si les marchandises ne répondent pas à cette garantie, le seul et unique recours de l'acheteur sera limité, à la discrétion du vendeur, à (i) la réparation ou le remplacement des marchandises défectueuses, ou (ii) le remboursement du prix d'achat de ces marchandises, à condition que :
- La notification écrite du défaut est reçue par le vendeur dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison ;
- Les marchandises non conformes sont renvoyées au vendeur en suivant les procédures d'autorisation de retour appropriées.
Le vendeur n'assume aucune responsabilité pour les dommages, les pertes d'exploitation ou toute perte accessoire ou indirecte causée par l'utilisation des produits. Les recommandations de TOQUARTZ concernant l'application ou l'utilisation des produits sont faites de bonne foi mais ne constituent pas des garanties.
Toute garantie non expressément mentionnée dans le présent document, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, est exclue et rejetée dans toute la mesure permise par la législation chinoise applicable. Aucune déclaration faite par le vendeur ou la fourniture d'échantillons ne peut donner lieu à des garanties contraignantes.
3. PRIX
Le prix d'achat est celui confirmé dans la confirmation écrite de la commande par le vendeur. Si la livraison est prévue plus de quatre-vingt-dix (90) jours après la passation de la commande, TOQUARTZ se réserve le droit d'augmenter le prix avec un préavis écrit de trente (30) jours. Les augmentations de prix jusqu'à 15% sont contraignantes. En cas d'augmentation de prix supérieure à 15%, l'acheteur peut annuler la partie de la commande concernée sans pénalité.
Tous les prix s'entendent hors taxes applicables (par exemple, TVA, droits d'importation), qui sont à la charge de l'acheteur. Si l'acheteur demande une exonération, il doit fournir au vendeur une attestation appropriée ; dans le cas contraire, l'acheteur reste redevable de toutes les taxes applicables.
4. PAIEMENT
Pour les acheteurs dont les conditions de crédit ont été approuvées, le paiement doit être effectué dans son intégralité dans les trente (30) jours suivant la date de facturation ou d'expédition, selon la première éventualité. Les retards de paiement donneront lieu à des intérêts de 1,5% par mois ou au taux maximum légal en vertu des réglementations applicables en République populaire de Chine, le taux le plus bas étant retenu.
L'acheteur sera également responsable de tous les frais de justice ou de recouvrement encourus par TOQUARTZ pour récupérer les montants impayés, y compris les frais de justice et les honoraires d'avocat. Les chèques retournés seront soumis à des frais de traitement de $50,00 USD.
Les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover) ne sont acceptés qu'au moment de la commande. Les soldes impayés ne peuvent être réglés par carte de crédit, sauf accord contraire de TOQUARTZ.
5. FORCE MAJEURE ET LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
TOQUARTZ ne sera pas tenu responsable de toute défaillance ou de tout retard d'exécution causé directement ou indirectement par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les pandémies, les guerres, les embargos, les réglementations gouvernementales, les conflits du travail, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou les défaillances des sous-traitants.
EN AUCUN CAS TOQUARTZ NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES, LA PERTE D'ACTIVITÉ OU LES RÉCLAMATIONS DE TIERS. LA RESPONSABILITE TOTALE DE TOQUARTZ POUR TOUTE RECLAMATION NE DOIT PAS DEPASSER LE PRIX D'ACHAT DES MARCHANDISES DONNANT LIEU A CETTE RECLAMATION.
6. EXPÉDITIONS
Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garanties. Toutes les marchandises sont livrées F.O.B. au point d'expédition de TOQUARTZ. Le risque de perte est transféré à l'acheteur au moment de la livraison au transporteur. Sauf indication contraire de l'acheteur, TOQUARTZ choisira de bonne foi le mode d'expédition et le transporteur.
L'acheteur est responsable du transport, de l'assurance et des droits d'importation. Des frais de traitement internationaux de $50 USD seront facturés pour chaque commande internationale. En cas de non-paiement par l'acheteur, le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de retenir les expéditions futures ou d'exiger le prépaiement intégral avant l'expédition.
7. LIVRAISON
Si l'acheteur demande une livraison différée, tous les frais supplémentaires (entreposage, assurance, etc.) sont à sa charge. Les marchandises stockées sont considérées comme livrées aux fins de la facturation et du risque de perte.
Les livraisons partielles sont autorisées et chaque livraison partielle est traitée comme une transaction distincte. Le paiement est dû en conséquence. En cas de refus de livraison par l'acheteur, TOQUARTZ peut déclarer par écrit que la marchandise est prête à être expédiée, ce qui constitue une offre valable.
8. INSPECTION / RETOURS
L'acheteur doit inspecter les marchandises dès leur réception. Les défauts constatés lors de l'inspection visuelle doivent être signalés par écrit dans les trente (30) jours suivant la livraison, en mentionnant la liste de colisage de TOQUARTZ. Aucune réclamation pour défaut ne sera honorée si elle n'est pas reçue conformément à cette disposition.
Tous les retours doivent être approuvés au préalable et accompagnés d'une autorisation de retour de matériel (RMA) émise par le vendeur. Les retours sans RMA ou ne respectant pas les instructions de retour seront rejetés. Les numéros d'autorisation de retour de matériel sont valables pendant trente (30) jours ; les marchandises non retournées dans ce délai seront considérées comme acceptées.
Les réclamations pour dommages dus à l'expédition doivent être signalées dans les dix (10) jours. L'acheteur doit conserver tous les emballages et informer immédiatement le transporteur pour qu'il évalue les dommages. TOQUARTZ n'est pas responsable des marchandises endommagées pendant le transport. L'assurance et les réclamations relèvent de la seule responsabilité de l'acheteur auprès du transporteur.
Les retours non liés à une faute du vendeur sont soumis, après acceptation, à des frais de restockage de 20%. Un crédit sera émis sur le compte ou le mode de paiement de l'acheteur. Aucun remboursement en espèces.
Aucune action en justice découlant de la vente de marchandises ne peut être intentée plus d'un (1) an après la survenance de la cause de l'action.
9. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS
Les modifications apportées aux spécifications après l'établissement du devis font l'objet d'ajustements de prix pour la main-d'œuvre et les matériaux utilisés. Les commandes ne peuvent être annulées qu'avec l'accord écrit de TOQUARTZ. Les conditions d'annulation tiendront compte de la valeur ajoutée, de l'effort et des coûts irrécupérables. Les commandes personnalisées ou spéciales ne sont ni annulables ni retournables.
Le fait que TOQUARTZ n'applique pas une disposition des présentes ne constitue pas une renonciation à l'application future. Aucune renonciation n'est valable si elle n'est pas consignée par écrit par un agent autorisé de TOQUARTZ.
10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Le présent accord et tout litige en découlant sont régis par les lois et règlements de la République populaire de Chine, à l'exclusion des principes relatifs aux conflits de lois. Tout litige, controverse ou réclamation sera soumis à un tribunal compétent siégeant en Chine, désigné par TOQUARTZ, et l'acheteur se soumet irrévocablement à cette juridiction.
Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
11. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre l'acheteur et TOQUARTZ concernant l'achat de marchandises. Toute condition supplémentaire ou incompatible figurant dans les documents de l'acheteur sera considérée comme nulle et non avenue, à moins qu'elle ne soit explicitement incorporée par écrit par TOQUARTZ.
Les présentes conditions ne peuvent être modifiées que par un document écrit signé par un agent autorisé de TOQUARTZ. L'acheteur est réputé avoir accepté les présentes conditions, à moins qu'il ne s'y oppose par écrit dans un délai de cinq (5) jours à compter de leur réception.
Tous les avis, demandes et autres communications formelles sont signifiés par écrit, par courrier électronique, par service de messagerie express ou par courrier local. La livraison est réputée effective après confirmation de la réception par courrier électronique ou, en cas d'envoi par la poste, après adressage et affichage en bonne et due forme.
12. AFFECTATION
Aucune partie ne peut céder ses droits ou déléguer ses obligations dans le cadre du présent accord sans accord écrit préalable. Toute cession non autorisée est nulle.
13. GÉNÉRALITÉS
Les marchandises sont fabriquées conformément aux tolérances standard de TOQUARTZ, sauf accord écrit contraire. Les outils, matrices ou montages créés par TOQUARTZ restent la propriété de TOQUARTZ, même s'ils ont été facturés. Ils peuvent être éliminés sans préavis. L'outillage appartenant à l'acheteur sera restitué sur demande.
Pour les transactions dans lesquelles l'acheteur soumet des équipements ou des composants (collectivement, les "matériaux") à des fins de modification ou de réparation, TOQUARTZ n'accepte aucune responsabilité quant à l'adéquation, au succès ou à l'état des matériaux. L'utilisation des données fournies par l'acheteur se fait à ses risques et périls. TOQUARTZ n'est pas responsable des pertes, dommages ou bris des biens de l'acheteur, même s'ils sont dus à la négligence du vendeur, à moins qu'ils ne soient le résultat direct d'une faute intentionnelle.
L'acheteur accepte d'indemniser, de défendre et de dégager TOQUARTZ, y compris ses employés et ses agents, de toute réclamation, de tout dommage ou de toute dépense résultant d'un défaut du produit ou de l'utilisation des marchandises, y compris les poursuites ou les enquêtes de tiers.
Le terme "par écrit" inclut toutes les communications électroniques, telles que le courrier électronique ou le transfert de données numériques, à moins que le contexte ne s'y oppose.
En passant commande auprès de TOQUARTZ, l'acheteur reconnaît et accepte d'être lié par les présentes conditions générales de vente.
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